كثير من المهل لا تتجاوز أسابيع قليلة: الفصل 3 أسابيع، مخالفة المرور أسبوعان، الاعتراض شهر واحد.اتصل الآن: 069 34878755
تخطَّ إلى المحتوى
بيانات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون TDDDG

حماية البيانات

1. ملاحظات عامة

توضّح الملاحظات التالية بشكلٍ مبسّط ما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لهذا الموقع. البيانات الشخصية هي كل البيانات التي يمكن من خلالها التعرّف عليك شخصيًا. وتجدون معلوماتٍ مفصّلة حول موضوع حماية البيانات في سياسة الخصوصية المدرجة أسفل هذا النص.


هذا الموقع صفحة ثابتة (Static) لا تمتلك خادمًا خلفيًا خاصًا بها ولا حسابات مستخدمين. ولا يجري أي تكوين تلقائي للملفات الشخصية (Profiling). وتُجمع البيانات الشخصية بصفةٍ أساسية عند التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو نموذج الطلب، وكذلك، بعد موافقتك، في إطار قياس مدى الوصول وعند تحميل مقطع الخريطة.

جمع البيانات على هذا الموقع

ما الحقوق التي تتمتّع بها فيما يتعلّق ببياناتك؟

يحقّ لك في أي وقت الحصول مجانًا على معلومات حول مصدر بياناتك الشخصية المخزّنة والجهات المتلقّية لها والغرض من تخزينها. كما يحقّ لك طلب تصحيح هذه البيانات أو حذفها. وإذا كنت قد منحت موافقةً على معالجة البيانات، فيمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت بأثرٍ مستقبلي. ويحقّ لك أيضًا، في ظروفٍ معيّنة، طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. وعلاوةً على ذلك يحقّ لك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصّة.

يمكنك التواصل معنا في أي وقت بخصوص ذلك وبخصوص أي أسئلة أخرى تتعلّق بحماية البيانات.

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع؟

تتم معالجة البيانات على هذا الموقع من قِبل مشغّل الموقع. ويمكنك الاطّلاع على بيانات التواصل الخاصة به في قسم «معلومات عن الجهة المسؤولة» في سياسة الخصوصية هذه.

كيف نجمع بياناتك؟

تُجمع بياناتك من جهةٍ لأنك تزوّدنا بها. وقد يتعلّق الأمر هنا مثلًا ببياناتٍ تُدخلها في نموذج اتصال أو في نموذج طلبٍ للمنتجات القانونية.

وتُجمع بياناتٌ أخرى تلقائيًا أو بعد موافقتك عند زيارة الموقع. وهي في المقام الأول بياناتٌ تقنية (مثل متصفّح الإنترنت أو نظام التشغيل أو وقت استدعاء الصفحة، والتي يسجّلها مزوّد الاستضافة لدينا في ملفات سجل الخادم). أما بيانات التحليل (قياس مدى الوصول) فلا تُجمع إلا بعد موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط.

لأي غرضٍ نستخدم بياناتك؟

يُجمع جزءٌ من البيانات لضمان إتاحة الموقع دون أخطاء. وبعد موافقتك يمكن استخدام بياناتٍ إضافية لتحليل سلوك استخدامك (قياس مدى الوصول).

2. الاستضافة

نستضيف محتوى موقعنا لدى المزوّد التالي:


Strato

مزوّد الخدمة هو Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (يُشار إليه فيما يلي بـ «Strato»). عند زيارتك لموقعنا، يسجّل Strato ملفات سجل مختلفة بما في ذلك عناوين IP الخاصة بك.


لمزيدٍ من المعلومات يُرجى الاطّلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ Strato: https://www.strato.de/datenschutz/ .


يتم استخدام Strato استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. ولنا مصلحة مشروعة في عرض موقعنا على أكبر قدرٍ ممكن من الموثوقية. وإذا طُلبت موافقةٌ مقابلة، فتتم المعالجة حصريًا استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO و§ 25 Abs. 1 TDDDG، بقدر ما تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات في الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل البصمة الرقمية للجهاز/Device-Fingerprinting) بالمعنى المقصود في TDDDG. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.


المعالجة بالنيابة (Auftragsverarbeitung)

لقد أبرمنا عقد معالجةٍ بالنيابة (AVV) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. وهو عقدٌ منصوصٌ عليه بموجب قانون حماية البيانات ويضمن أن تعالج هذه الجهة البيانات الشخصية لزوّار موقعنا وفقًا لتعليماتنا فقط ومع الالتزام بأحكام DSGVO.

3. ملاحظات عامة ومعلومات إلزامية
حماية البيانات

يأخذ مشغّلو هذه الصفحات حماية بياناتك الشخصية على محمل الجدّ الشديد. ونتعامل مع بياناتك الشخصية بسرّية ووفقًا لأحكام حماية البيانات القانونية ولسياسة الخصوصية هذه.


عند استخدامك لهذا الموقع تُجمع بياناتٌ شخصية مختلفة. والبيانات الشخصية هي بياناتٌ يمكن من خلالها التعرّف عليك شخصيًا. وتوضّح سياسة الخصوصية هذه أي بياناتٍ نجمع ولأي غرضٍ نستخدمها. كما توضّح كيف يتم ذلك ولأي غرض.


ننوّه إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (مثل التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد تشوبه ثغراتٌ أمنية. ولا يمكن توفير حمايةٍ كاملة للبيانات من وصول أطرافٍ ثالثة إليها.

معلومات عن الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي:


Rechtsanwältin Souriana Iskandar

Kaiserstraße 44
63067 Offenbach am Main
Deutschland

الجهة المسؤولة هي الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرّر، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما شابه).

مدة التخزين

ما لم تُذكر ضمن سياسة الخصوصية هذه مدة تخزينٍ أكثر تحديدًا، تبقى بياناتك الشخصية لدينا إلى أن يزول الغرض من معالجتها. وإذا قدّمت طلب حذفٍ مشروعًا أو سحبت موافقةً على معالجة البيانات، تُحذف بياناتك ما لم تكن لدينا أسبابٌ أخرى مسموحٌ بها قانونًا لتخزين بياناتك الشخصية (مثل مُدد الحفظ الضريبية أو التجارية)؛ وفي هذه الحالة الأخيرة يتم الحذف بعد زوال هذه الأسباب.

ملاحظات عامة حول الأسس القانونية لمعالجة البيانات على هذا الموقع

إذا وافقت على معالجة البيانات، فإننا نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO أو Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO، إذا تمّت معالجة فئاتٍ خاصة من البيانات وفقًا لـ Art. 9 Abs. 1 DSGVO. وفي حال وجود موافقةٍ صريحة على نقل بياناتٍ شخصية إلى دولٍ ثالثة، تتم معالجة البيانات أيضًا استنادًا إلى Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. وإذا وافقت على تخزين ملفات تعريف الارتباط أو على الوصول إلى معلومات في جهازك الطرفي (مثلًا عبر البصمة الرقمية للجهاز)، فتتم معالجة البيانات إضافةً إلى ذلك استنادًا إلى § 25 Abs. 1 TDDDG. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت. وإذا كانت بياناتك لازمة لتنفيذ عقدٍ أو لاتخاذ إجراءاتٍ سابقة للتعاقد، فإننا نعالج بياناتك استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. وعلاوةً على ذلك نعالج بياناتك، بقدر ما تكون لازمة للوفاء بالتزامٍ قانوني، استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. كما يمكن أن تتم معالجة البيانات استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة وفقًا لـ Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. وتُقدَّم معلوماتٌ حول الأسس القانونية ذات الصلة في كل حالةٍ على حدة في الفقرات التالية من سياسة الخصوصية هذه.

معلومات حول نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية والدول الثالثة الأخرى

نستخدم من بين أمورٍ أخرى أدواتٍ من شركاتٍ مقرّها الولايات المتحدة الأمريكية (Google). وعندما تكون هذه الأدوات نشطة، فقد تُنقل بياناتك الشخصية إلى الولايات المتحدة الأمريكية وتُعالَج هناك. وبالنسبة للولايات المتحدة يوجد قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية في صورة EU-US Data Privacy Framework؛ وقد يكون المزوّدون الأمريكيون الذين نستخدمهم معتمدين بموجبه. وبصرف النظر عن ذلك ننوّه إلى أنه لا يمكن ضمان مستوى حماية بياناتٍ مماثل لمستوى الاتحاد الأوروبي في الدول الثالثة، وأن السلطات الأمريكية قد تتمكّن في ظروفٍ معيّنة من الوصول إلى البيانات المعالَجة هناك. ولا يتم النقل إلى الولايات المتحدة إلا بعد موافقتك (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO)؛ وليس لنا أي تأثيرٍ على المعالجة اللاحقة من قِبل هؤلاء المزوّدين.

الجهات المتلقّية للبيانات الشخصية

في إطار نشاطنا التجاري نتعاون مع جهاتٍ خارجية مختلفة. ويستلزم ذلك أحيانًا نقل بياناتٍ شخصية إلى هذه الجهات الخارجية. ولا ننقل البيانات الشخصية إلى جهاتٍ خارجية إلا إذا كان ذلك لازمًا في إطار تنفيذ عقد، أو إذا كنّا ملزمين بذلك قانونًا (مثل تسليم البيانات إلى السلطات الضريبية)، أو إذا كانت لنا مصلحة مشروعة في نقلها وفقًا لـ Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO، أو إذا كان أساسٌ قانوني آخر يسمح بنقل البيانات. وعند الاستعانة بجهات معالجةٍ بالنيابة، لا ننقل البيانات الشخصية لعملائنا إلا استنادًا إلى عقد معالجةٍ بالنيابة ساري المفعول. وفي حال المعالجة المشتركة يُبرم عقد معالجةٍ مشتركة.

سحب موافقتك على معالجة البيانات

كثيرٌ من عمليات معالجة البيانات لا تكون ممكنة إلا بموافقتك الصريحة. ويمكنك في أي وقت سحب موافقةٍ سبق أن منحتها. ولا تتأثّر مشروعية معالجة البيانات التي تمّت حتى لحظة السحب بهذا السحب.

الحق في الاعتراض على جمع البيانات في حالاتٍ خاصة وعلى الدعاية المباشرة (Art. 21 DSGVO)

إذا تمّت معالجة البيانات استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO، فيحقّ لك في أي وقت، ولأسبابٍ تنشأ عن وضعك الخاص، الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية؛ وينطبق ذلك أيضًا على التنميط (Profiling) المستنِد إلى هذه الأحكام. ويمكنك الاطّلاع على الأساس القانوني الذي تقوم عليه المعالجة في سياسة الخصوصية هذه. وإذا اعترضتَ، فلن نواصل معالجة بياناتك الشخصية المعنيّة، ما لم نتمكّن من إثبات أسبابٍ قهرية جديرة بالحماية للمعالجة تَرجَح على مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو ما لم تكن المعالجة لازمة لإثبات مطالباتٍ قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (اعتراض وفقًا لـ Art. 21 Abs. 1 DSGVO).


إذا تمّت معالجة بياناتك الشخصية لأغراض الدعاية المباشرة، فيحقّ لك في أي وقت الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية المتعلّقة بك لأغراض هذه الدعاية؛ وينطبق ذلك أيضًا على التنميط بقدر ارتباطه بهذه الدعاية المباشرة. وإذا اعترضتَ، فلن تُستخدَم بياناتك الشخصية بعد ذلك لأغراض الدعاية المباشرة (اعتراض وفقًا لـ Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصّة

في حال وقوع مخالفاتٍ لأحكام DSGVO، يحقّ لأصحاب البيانات تقديم شكوى إلى جهةٍ رقابية، لا سيّما في الدولة العضو التي يقيمون فيها عادةً أو مكان عملهم أو مكان المخالفة المزعومة. ويوجد هذا الحق في تقديم الشكوى دون المساس بأي سبل انتصافٍ إدارية أو قضائية أخرى.

الحق في نقل البيانات

يحقّ لك أن تتسلّم أو أن يتسلّم طرفٌ ثالث البيانات التي نعالجها آليًا استنادًا إلى موافقتك أو تنفيذًا لعقد، وذلك بصيغةٍ شائعة وقابلة للقراءة آليًا. وإذا طلبت النقل المباشر للبيانات إلى مسؤولٍ آخر، فلا يتم ذلك إلا بقدر ما يكون ممكنًا تقنيًا.

الاطّلاع والتصحيح والحذف

يحقّ لك في أي وقت، في إطار الأحكام القانونية السارية، الحصول مجانًا على معلوماتٍ عن بياناتك الشخصية المخزّنة ومصدرها والجهات المتلقّية لها والغرض من معالجتها، وعند الاقتضاء الحق في تصحيح هذه البيانات أو حذفها. ويمكنك التواصل معنا في أي وقت بخصوص ذلك وبخصوص أي أسئلة أخرى تتعلّق بالبيانات الشخصية.

الحق في تقييد المعالجة

يحقّ لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. ويمكنك التواصل معنا في أي وقت لهذا الغرض. ويوجد الحق في تقييد المعالجة في الحالات التالية:

  • إذا اعترضتَ على صحة بياناتك الشخصية المخزّنة لدينا، فإننا نحتاج عادةً إلى وقتٍ للتحقّق من ذلك. وطوال مدة التحقّق يحقّ لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
  • إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية قد تمّت أو تتم بصورةٍ غير مشروعة، فيمكنك طلب تقييد معالجة البيانات بدلًا من حذفها.
  • إذا لم نعُد بحاجةٍ إلى بياناتك الشخصية، لكنك تحتاج إليها لممارسة مطالباتٍ قانونية أو الدفاع عنها أو إثباتها، فيحقّ لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلًا من حذفها.
  • إذا قدّمتَ اعتراضًا وفقًا لـ Art. 21 Abs. 1 DSGVO، فيجب إجراء موازنةٍ بين مصالحك ومصالحنا. وما دام لم يتبيّن بعد أيّ المصالح تَرجَح، يحقّ لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

إذا قيّدتَ معالجة بياناتك الشخصية، فلا يجوز معالجة هذه البيانات، بصرف النظر عن تخزينها، إلا بموافقتك أو لإثبات مطالباتٍ قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو لحماية حقوق شخصٍ طبيعي أو اعتباري آخر، أو لأسبابٍ تتعلّق بمصلحةٍ عامة مهمة للاتحاد الأوروبي أو لإحدى الدول الأعضاء.

التشفير عبر SSL أو TLS

يستخدم هذا الموقع، لأسبابٍ أمنية ولحماية نقل المحتويات السرّية، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتنا مشغّل الموقع، تشفيرًا عبر SSL أو TLS. ويمكنك التعرّف على الاتصال المشفَّر من خلال تغيّر شريط عنوان المتصفّح من «//:http» إلى «//:https» ومن خلال رمز القفل في شريط متصفّحك.


عند تفعيل التشفير عبر SSL أو TLS، لا يمكن لأطرافٍ ثالثة قراءة البيانات التي تنقلها إلينا.

الاعتراض على رسائل البريد الإلكتروني الدعائية

نعترض بموجب هذا على استخدام بيانات التواصل المنشورة في إطار الالتزام ببيانات الناشر (Impressum) لإرسال دعايةٍ ومواد إعلامية لم تُطلب صراحةً. ويحتفظ مشغّلو الصفحات صراحةً بالحق في اتخاذ خطواتٍ قانونية في حال إرسال معلوماتٍ دعائية غير مطلوبة، مثلًا عبر رسائل البريد الإلكتروني المزعجة (Spam).

4. جمع البيانات على هذا الموقع
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات تخزينٍ مشابهة (مثل مساحة التخزين المحلية في متصفّحك، «Local Storage»). وملفات تعريف الارتباط عبارة عن حزم بياناتٍ صغيرة ولا تُلحِق أي ضررٍ بجهازك الطرفي. وتُخزَّن إما مؤقتًا طوال مدة الجلسة (Session-Cookies) أو بشكلٍ دائم (ملفات دائمة)، وقد تصدر عنّا (First-Party) أو عن أطرافٍ ثالثة (Third-Party).


نستخدم تقنيات التخزين الضرورية تقنيًا أو الوظيفية استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO أو § 25 Abs. 2 TDDDG دون موافقةٍ منفصلة. أما جميع التقنيات غير الضرورية (لا سيّما لقياس مدى الوصول) فلا تُضبط إلا بعد موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO و§ 25 Abs. 1 TDDDG). وقبل منح الموافقة يكون Google Consent Mode v2 مضبوطًا بحيث تكون جميع الفئات التي تتطلّب موافقةً على وضع «denied»؛ ومن ثمّ لا تُضبط أي ملفات تعريف ارتباط للتحليل أو الإعلان ما لم توافق. ويمكن سحب موافقتك في أي وقت بأثرٍ مستقبلي (مثلًا عبر شريط ملفات تعريف الارتباط).


وعلى وجه التحديد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التخزين التالية:

  • kanzlei-color-mode (Local Storage، First-Party، ضروري تقنيًا): يحفظ اختيارك بين التصميم الفاتح والداكن. لا تتم مشاركته مع أطرافٍ ثالثة ولا يُستخدم للتتبّع.
  • Usercentrics (Consent-Management) (Local Storage/Cookie، First-Party، ضروري تقنيًا): يحفظ قرار الموافقة الذي اتخذته في شريط ملفات تعريف الارتباط لكي يُؤخذ في الاعتبار عند الزيارات اللاحقة.
  • Google Analytics (مثل _ga و_ga_*، Third-Party، مدة صلاحية تصل إلى سنتين): تُستخدم لقياس مدى الوصول ولا تُضبط إلا بعد موافقتك (مزيدٌ من التفاصيل تحت «Google Analytics 4»).

يمكنك ضبط متصفّحك بحيث تُبلَّغ بضبط ملفات تعريف الارتباط، وتسمح بها في حالاتٍ فردية فقط، وتستبعد قبولها لحالاتٍ معيّنة أو بشكلٍ عام، وتفعّل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفّح. وعند تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد تكون وظائف هذا الموقع محدودة.

إدارة الموافقات باستخدام Usercentrics

نستخدم أداة إدارة الموافقات Usercentrics للحصول على موافقتك على تخزين ملفات تعريف ارتباطٍ معيّنة وعلى معالجة البيانات وإدارتها وتوثيقها. مزوّد الخدمة هو Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München. وعند استدعاء موقعنا يُعرض لك شريط ملفات تعريف الارتباط؛ ويُحفظ اختيارك (الموافقة أو الرفض) ويُؤخذ في الاعتبار عند الزيارات اللاحقة. ويُحمَّل السكربت بشكلٍ مؤجّل ومن جهة العميل. وتتم المعالجة استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (مصلحة مشروعة في موافقةٍ آمنة قانونًا) أو Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO و§ 25 Abs. 1 TDDDG، بقدر ما مُنحت الموافقة؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت. وتجد مزيدًا من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Usercentrics: usercentrics.com/datenschutzerklaerung .

ملفات سجل الخادم

يقوم مزوّد الصفحات (مزوّد الاستضافة لدينا Strato) تلقائيًا بجمع وتخزين معلوماتٍ فيما يُسمّى ملفات سجل الخادم، والتي يرسلها متصفّحك تلقائيًا. وهي:

  • نوع المتصفّح وإصداره
  • نظام التشغيل المُستخدَم
  • عنوان URL المُحيل (Referrer)
  • اسم مضيف الجهاز المُتّصِل
  • وقت طلب الخادم
  • عنوان IP

ولا يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بياناتٍ أخرى. ويتم جمع هذه البيانات استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. ولمشغّل الموقع مصلحة مشروعة في العرض السليم تقنيًا لموقعه وتحسينه؛ ولهذا الغرض يجب جمع ملفات سجل الخادم.

نموذج الاتصال

إذا أرسلت إلينا استفساراتٍ عبر نموذج الاتصال، فإن بياناتك من نموذج الاستفسار، بما في ذلك بيانات التواصل التي تذكرها فيه (الاسم الأول، اسم العائلة، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الموضوع، الرسالة)، تُخزَّن لدينا لغرض معالجة الاستفسار وتحسّبًا لأسئلةٍ لاحقة. ولا ننقل هذه البيانات دون موافقتك.


تتم المعالجة التقنية لنموذج الاتصال عبر خدمة Form.taxi. وتُنقل بيانات النموذج الخاصة بك إلى Form.taxi ومنها تُحال إلينا. وتعالج Form.taxi البيانات بالنيابة ووفقًا لتعليماتنا. وتجد مزيدًا من المعلومات حول معالجة البيانات من قِبل Form.taxi في سياسة الخصوصية الخاصة بها: https://form.taxi/de/datenschutz .


تتم معالجة هذه البيانات استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO، بقدر ما يكون استفسارك مرتبطًا بتنفيذ عقدٍ أو لازمًا لاتخاذ إجراءاتٍ سابقة للتعاقد. وفي جميع الحالات الأخرى تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعّالة للاستفسارات الموجَّهة إلينا (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) أو إلى موافقتك (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) التي تمنحها بتفعيل خانة الاختيار الإلزامية في النموذج؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.


تبقى البيانات التي تُدخلها في نموذج الاتصال لدينا إلى أن تطلب منّا حذفها أو تسحب موافقتك على التخزين أو يزول الغرض من تخزين البيانات (مثلًا بعد الانتهاء من معالجة استفسارك). وتبقى الأحكام القانونية الملزمة، لا سيّما مُدد الحفظ، غير متأثّرة.

طلب المنتجات القانونية

إذا قمت عبر موقعنا ضمن المنتجات القانونية بطلب منتجٍ قانوني (مثل عقد عمل، أو استشارة بشأن الانفصال والطلاق)، فإن طلبك يُرسَل إلينا تقنيًا كرسالة بريد إلكتروني (mailto) عبر برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك. ولا يجري في ذلك أي نقلٍ إلى خادمٍ تابع لهذا الموقع؛ إذ تُنقل البيانات التي تذكرها (مثل الاسم، والعنوان، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والشركة عند الاقتضاء، وطريقة الدفع المختارة، ورسالة إضافية) عبر مزوّد بريدك الإلكتروني وتُعالَج لدينا لغرض تنفيذ العقد واتخاذ إجراءاتٍ سابقة للتعاقد (قبول الطلب، والتواصل بشأن سير العمل اللاحق).


الأساس القانوني هو Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. وتبقى البيانات لدينا إلى أن يُنفَّذ العقد وتنقضي مُدد الحفظ القانونية (مثلًا ضريبيًا وتجاريًا). ويتم الدفع (مثل الدفع المسبق) على النحو المُبلَّغ به بعد قبول الطلب. ولا تُنقل بيانات طلبك إلى أطرافٍ ثالثة إلا بقدر ما يكون ذلك لازمًا لتنفيذ العقد أو مقرّرًا قانونًا.

الاستفسار عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس

إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، فإن استفسارك، بما في ذلك جميع البيانات الشخصية الناشئة عنه (الاسم، الاستفسار)، يُخزَّن ويُعالَج لدينا لغرض معالجة طلبك. ولا ننقل هذه البيانات دون موافقتك.


تتم معالجة هذه البيانات استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO، بقدر ما يكون استفسارك مرتبطًا بتنفيذ عقدٍ أو لازمًا لاتخاذ إجراءاتٍ سابقة للتعاقد. وفي جميع الحالات الأخرى تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعّالة للاستفسارات الموجَّهة إلينا (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) أو إلى موافقتك (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)، بقدر ما طُلبت؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.


تبقى البيانات التي ترسلها إلينا عبر استفسارات الاتصال لدينا إلى أن تطلب منّا حذفها أو تسحب موافقتك على التخزين أو يزول الغرض من تخزين البيانات (مثلًا بعد الانتهاء من معالجة طلبك). وتبقى الأحكام القانونية الملزمة، لا سيّما مُدد الحفظ القانونية، غير متأثّرة.

5. أدوات التحليل
Google Tag Manager

نستخدم Google Tag Manager. مزوّد الخدمة هو Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.


‏Google Tag Manager أداةٌ تتيح لنا دمج أدوات التتبّع أو الإحصاء وتقنياتٍ أخرى في موقعنا. ولا تنشئ Google Tag Manager بحدّ ذاتها أي ملفاتٍ شخصية للمستخدمين، ولا تخزّن ملفات تعريف ارتباط، ولا تجري أي تحليلاتٍ مستقلة. وهي تخدم فقط إدارة الأدوات المدمجة عبرها وتشغيلها (لدينا: Google Analytics 4). غير أن Google Tag Manager تسجّل عنوان IP الخاص بك، والذي يمكن أيضًا نقله إلى الشركة الأم لـ Google في الولايات المتحدة الأمريكية. ويُحمَّل السكربت بشكلٍ مؤجّل ومن جهة العميل.


يضمن Google Consent Mode v2 ألّا تضبط الأدوات المدمجة أي ملفات تعريف ارتباطٍ تتطلّب موافقةً قبل منح الموافقة. ولا يتم الاستخدام إلا بعد موافقتك استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO و§ 25 Abs. 1 TDDDG؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

Google Analytics 4

يستخدم هذا الموقع، بعد موافقتك ومدمجًا عبر Google Tag Manager، خدمة تحليل الويب Google Analytics 4. مزوّد الخدمة هو Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.


يتيح لنا Google Analytics تحليل سلوك زوّار الموقع (قياس مدى الوصول). ونقيّم في ذلك، من بين أمورٍ أخرى، مشاهدات الصفحات وسلوك الاستخدام بصورةٍ مجمّعة. ولهذا الغرض يستخدم Google Analytics ملفات تعريف ارتباط (مثل _ga و_ga_*) أو تقنيات تعرّفٍ مشابهة. وتُنقل المعلومات التي تولّدها ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع في العادة إلى خادمٍ لـ Google في الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزَّن هناك. وتُعالَج عناوين IP في Google Analytics 4 بصورةٍ مجهّلة (مُخفاة الهوية) بشكلٍ افتراضي.


لا يتم استخدام Google Analytics إلا استنادًا إلى موافقتك وفقًا لـ Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO و§ 25 Abs. 1 TDDDG. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت بأثرٍ مستقبلي عن طريق تغيير اختيارك في شريط ملفات تعريف الارتباط. ويستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى EU-US Data Privacy Framework. وتجد مزيدًا من المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدمين في Google Analytics في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

6. الخطوط والأيقونات
الخطوط (مستضافة محليًا)

لضمان عرضٍ موحّد للنصوص نستخدم عدّة خطوط: Newsreader (للعناوين)، وSource Sans 3 (للنص الأساسي)، بالإضافة إلى Noto Kufi Arabic وNoto Naskh Arabic (للمحتوى العربي). وتُوفَّر هذه الخطوط محليًا بالكامل على خادمنا (لدى مزوّد الاستضافة Strato). وعند تحميل الصفحة لا يُنشأ أي اتصالٍ بمزوّدي خطوطٍ خارجيين (مثل Google Fonts)؛ ولا تُنقل في ذلك أي بياناتٍ إلى أطرافٍ ثالثة.


الأيقونات / الرموز

الرموز/الأيقونات المستخدمة على الموقع مأخوذة من المكتبة مفتوحة المصدر «Heroicons» وهي جزءٌ ثابت من شيفرة صفحاتنا. وتُقدَّم محليًا؛ ولا يجري لهذا الغرض أي اتصالٍ بخوادم خارجية. وينطبق الأمر نفسه على الصور وأيقونات الموقع (Favicons) المستخدمة على الموقع، والتي تُستضاف محليًا كذلك.

7. خرائط Google (مقطع الخريطة على صفحة الاتصال)

على موقعنا ضمن الاتصال نوفّر مقطعًا من خدمة «Google Maps». مزوّد الخدمة هو Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. ويُظهر هذا المقطع موقع مكتبنا (Kaiserstraße 44, 63067 Offenbach am Main).


لأسبابٍ تتعلّق بحماية البيانات، لا يتم تلقائيًا تحميل الخريطة. ولا يتم دمج مقطع الخريطة وإنشاء اتصالٍ بخوادم Google إلا عندما تنقر فعليًا على زر «تحميل الخريطة». وقبل أن تنقر، لا تُنقل أي بياناتٍ إلى Google.


إذا حمّلت الخريطة، فقد تعالج Google عنوان IP الخاص بك وربما بياناتٍ أخرى؛ والنقل إلى الولايات المتحدة الأمريكية ممكن (استنادًا إلى EU-US Data Privacy Framework). وتعرف أي بياناتٍ تجمعها Google وكيفية معالجتها في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de .


يتم تحميل الخريطة استنادًا إلى موافقتك (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO و§ 25 Abs. 1 TDDDG) التي تمنحها بالنقر على الزر. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت بأثرٍ مستقبلي.